0

 

こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。
 
 

「思っていたのと違うライセンスを登録してしまった!」という事例をご紹介します。
 

 例)・パソコンAのWinActorに「実行版」ライセンスを登録したかった
   ・パソコンBのWinActorに「フル機能版」ライセンスを登録したかった。
   ・思っていたのと逆(パソコンAにフル機能版、パソコンBに実行版)に登録してしまった。
 
 

 
 

どうしてそうなってしまったのでしょう??
 

オンラインライセンス登録だと、、きっと間違った保守契約IDとライセンス種別を入力して登録してしまったんでしょうね。
 

 
 

ライセンス発行サイトからの申請だと、、きっと間違った保守系契約ID/製品IDで申請してしまったんでしょうね。
 

 
 

うっかりすることってありますよね。
ライセンスを逆に登録してしまったのであれば、今度はお互いのライセンスを入れ替えることで解決します。
こちらのコラムを参考に、オンラインまたは移管サイトからお互いのライセンスを移管してみてください。

【WA0142】ライセンス移管(相互にライセンス入れ替え)
 

以上、なにかのお役に立てば幸いです。
 
 
 
 
 

<本投稿の動作環境>
OS:Windows10
WinActor:Ver.7.4.3
ライセンス方式:ノードロックライセンス方式
 

<お願い>
本投稿に関しての問合わせにつきましては、
恐れ入りますがコメントではなく、個別問合せにてお願いいたします。

【WA0126】「ライセンス」に関するお問い合わせについて
   
★ライセンスコラムをまとめて読みたいときは ↓ ↓

【WA0127】ライセンスコラムのポータルページはこちら
 

技術支援チーム19 質問の投稿
回答とコメントは、会員登録(無料)で閲覧できるようになります。