お問い合わせ分類：その他

( 利用端末のOSの種類：Windows10　64bit )

( 利用しているブラウザの種類：Microsoft Edge )

お世話になってます。

DX-SUITEのユーザ登録についてお尋ねさせてください。

新規にユーザ登録をしようとしてるときにログインIDを設定するのですが、「入力されたログインIDは登録済みです。」とエラーが表示されてしまいます。

既に作っているログインIDには、登録しようとしているIDは使用していないのですが、何故このようなエラーが発生してしまうのでしょうか？

お分かりになれば教えてください。

よろしくお願いいたします。