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お問い合わせ分類:OCR

( 導入環境:WIndows 10(64bit)仮想環境 )

( バージョン情報:  )

( ご利用中の資材:  )

エラーコード関連の問い合わせを複数させていただき恐縮です。

新UIのAPI仕様書のエラーコード・メッセージ一覧に記載されている一部エラーコードの発生条件についての質問と、
エラー内容(基本的には仕様書の説明の通りだと思っていますが念のため)について認識があっているか確認させてください。

■以下のエラーコードについて、どのような場合に発生するか教えてください。
・300002(request was forbidden)
※当方で試したが確認できず、IPアドレスを確認とあるので海外等からのアクセスで発生する?

■以下のエラーコードは、基本的にはパラメータに存在しないユニットID等を指定した場合に発生することを確認していますが、
 その他の理由で発生する可能性があるか確認させてください。
・120001(specified resource does not exist)
※旧UIのAPIにて、不正な文字をファイル名に含むファイルをアップロードした際に同様のエラーが発生したことがあるため念のため確認になります

■以下のメッセージ内容(原因、対処方法)について、それぞれ認識が合っているか確認させてください。
・210001(file format (extension) is unsupported)
・210002(tiff compression format is unsupported)
・210003(encrypted pdf is unsupported)
⇒アップロードしたファイルが原因で発生する(対処:ファイルを修正して再アップロード)

・1,2,3,10001~10011,20001,110003,120004,300001
⇒APIのパラメータやURI、メソッド、認証情報等が正しくない(対処:正しいパラメータに修正して再実行)

・120002,120003,120005
⇒ワークフロー作成や読取が完了していない状態でAPIを実行したため(対処:読取等の処理完了を待ち再実行)

・80000,180000,280000,380000(server error has occurred)
⇒アップロードファイルまたはDX Suite側の問題で、想定外のエラーを検知した場合に発生する(対処:ファイル修正して再アップロード、またはベンダー問合せ)

以上、よろしくお願いいたします。

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hiroya ベストアンサーとして選択しました
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