お世話になっております。質問があります。

Winactor 6.2.0FL

【やりたいこと】

回答担当者欄にある「問合せ窓口～」（赤枠）を消したい。
赤枠の欄をクリックすると、青枠に「×」ボタンが現れて、×ボタンをクリックすると消える仕組み。

【現状のシナリオ】（一部）

赤枠の２つのノードが該当する部分に値します。

1.回答担当者欄クリックする　　　　　　　　　　　　　

2.回答担当者欄を空欄にする

【問題】

１．で「マッチング画像がありません」とエラーが出ます。
設定が誤っているのか、そもそも画像マッチングの使う場面ではないのか（クリック(IE）を使うとか？）分からないので、
ご教授お願いします。

尚、スクショしたものを画像マッチングのベース画像としています。

また、サイトはIEです。

よろしくお願いいたします。