お問い合わせ分類：シナリオ

( 導入環境：Windows10/物理PC )

( バージョン情報：WAv7.4.1.1(FL版)/WDv2.4.10 )

( ご利用中の資材：「管理者ユーザー用」（旧インストール版） )

お世話になっております。

現在エンドユーザー様にて、WinDirectorからのジョブ実行で管理実行版のWinActorを物理PCで実行しておりますが、

シナリオの中で行っている「Excel操作(行コピー)」→「クリップボード」（値の取得）において、

「クリップボードからの値の取得に失敗しました。」というエラーとなります。

「クリップボード」の失敗は、他のアプリケーションとの競合などによって発生する事があるとのことですが、

以下の実行の条件にて実行結果に差分がありました。

正常終了およびエラーの発生率は、今のところ100％でその結果となるため、他のアプリケーションとの

競合等とは違う要因の可能性はないかと考えております。

※管理実行版だから、画面のロック状態、等

　・WinDirectorからジョブ実行→管理実行版の物理PC画面を観察　→正常終了

　・フル機能版にて実行　→正常終了

　・WinDirectorからジョブ実行→管理実行版の物理PC画面はロック状態　→クリップボードでエラー

　・WinDirectorからジョブ実行→管理実行版の物理PC画面はロック状態を観察　→ロック状態は解除せずクリップボードでエラー

　　※実行端末の管理実行版WinActor「スクリーンセーバー解除機能」において、

　　　実行中および実行時(パスワード設定)の2か所とも有効に設定しております。

そこで以下の点についてご教示いただきたく。

　・管理実行版で画面がロック状態の場合、「クリップボード」での値の取得がエラーとなることはあるでしょうか。

　・画面ロック状態が無関係の場合、「クリップボード」の前に待機を入れることで解消する見込みでしょうか。

　・マニュアルには「スクリーンセーバー解除機能」はリモートデスクトップ経由では機能しないとありますが、

　　WinDirectorからのジョブ実行では、同様にスクリーンセーバー解除機能は動作しないのでしょうか。

　・その他、何か考えられる要因はありますでしょうか。

ご確認よろしくお願いいたします。