こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。

　　

　　
ライセンス発行サイトからライセンス申請をして、メールでライセンスファイルが届いたけど、
WinActorに登録しようとしたら、「ライセンスファイルの読み取りに失敗しました。」のエラーが出て登録できない。。
今回はそんなときの確認事項を共有します。

　　

　　

　　　　
確認①：ドキュメントフォルダにライセンスファイル（＝WinActorLicense_XXXXXXXX.txt）は保存されていますか？？

　　　
メールでライセンスファイルが届いたら、「ドキュメント」フォルダに保存する必要があります。
「ドキュメント」フォルダにライセンスファイルが無い、ということはありませんか？
（上図のように、製品IDファイルと間違えていることがけっこうあります。）

　　

　　　　　　
確認②：拡張子（.txt）の表示がちぐはぐではないですか？？

ライセンス登録を行う画面では、上図のように画面を開いた時点で
下部の「ファイル名」欄にライセンスファイル名が入った状態になっていると思います。

エクスプローラの設定で、拡張子を表示しない設定にしている場合、
旧バージョン（Ver.6等）のWinActorではドキュメントフォルダ内の表示と、ファイル名欄の表示が合いません。

「ドキュメント」内に表示されている拡張子なしのファイル（WinActorLicense_XXXXXXXX）をクリック
（＝改めてライセンスファイルを選択）して、登録してみてください。

　　

　　
以上、なにかのお役に立てば幸いです。

　

　　

　

　　　　
＜本投稿の動作環境＞
OS：Windows10
WinActor：Ver.7.4.3、Ver.6.3.2
ライセンス方式：ノードロックライセンス方式

　　
＜お願い＞
本投稿に関しての問合わせにつきましては、
恐れ入りますがコメントではなく、個別問合せにてお願いいたします。

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