こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。

　　　

　　　　
ライセンス発行サイトからライセンス申請をして、メールでライセンスファイルが届いたけど、
WinActorに登録しようとしたら、「正しいライセンスファイルを指定してください」のエラーが出て登録できない。。
今回はそんなときの確認事項を共有します。

　　　
正しいライセンスファイル？？ということで、「正しい」とは何かというと、
「WinActorの製品IDと対応しているライセンスファイル」ということです。
メールで届いたライセンスファイル名と、WinActorから出力する製品IDファイル名で確認することができます。

　　　　　
　メールで届いたライセンスファイル名　＝　WinActorLicense_XXXXXXXX.txt
　ライセンス登録するWinActor　＝　WinActorProductID_XXXXXXXX.txt
　→「XXXXXXXX（英数字8桁）」部分が同じでないと「正しいライセンスファイルを、、、」のエラーが出ます。

　　　

もともと、製品ID＝「AAAAAAAA」のWinActorでライセンス申請しているので、
発行されたライセンスファイルは「AAAAAAAA」専用のもの、
なので「AAAAAAAA」のWinActorにしか登録できない、という感じです。

　　　　

　　　　
というわけで、「メールでライセンスファイルが届いたけど、登録するWinActorはどれだっけ？」という場合は
WinActorから製品IDファイルを出力して、英数字8桁がライセンスファイルと同じものを探してみてください。

　　　　
ただし、ライセンス登録するはずだったWinActorの製品IDを変えてしまった場合は、
ライセンスファイルと対応する製品IDのWinActorが存在しないことになってしまうので、ライセンス登録できません。
その場合は「製品IDを変える前」のWinActorから「製品IDを変えた後」のWinActorにライセンス移管する必要があります。

　　　　　
　例）ライセンス申請した後にライセンスクリアしてしまった
　　　　【WA0150】ライセンスクリアするのは移管のときくらい？
　　　ライセンス申請した後に製品IDを変えるダイアログで「OK」を押してしまった
　　　　【WA0139】ライセンス更新トラブルの例（製品IDを変えてしまった）

　　　

　　　

　　　　
★補足★
　・ログインユーザーが異なると、WinActorの製品IDが異なる場合があります。
　　WinActorが見つからないときは、「ライセンス申請のときに製品IDを出力したユーザーと同じかどうか」 についてもご確認ください。
　・「ライセンス登録はできたけど、WinActorにライセンスの情報が反映されてない？？」という状態になった場合は
　　PCを再起動して再度ご確認ください。

　　　　
以上、なにかのお役に立てば幸いです。

　　

　　

　　

　　

　　
＜本投稿の動作環境＞
OS：Windows10
WinActor：Ver.7.4.3
ライセンス方式：ノードロックライセンス方式

　　　
＜お願い＞
本投稿に関しての問合わせにつきましては、
恐れ入りますがコメントではなく、個別問合せにてお願いいたします。

【WA0126】「ライセンス」に関するお問い合わせについて

　　　　
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