こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。

　　　　

　　　　
今回は、製品ライセンスで動いているWinActorを「まちがってライセンスクリアしてしまった」という事例です。

　　　
まず、ライセンスクリアをするのはライセンス移管をするときぐらいで、めったにやらないということを覚えておいてください。
【WA0150】ライセンスクリアするのは移管のときくらい？

　　　　
そして、「ライセンスのクリア」ボタンを押してしまったとしても、「ライセンスクリア証明書」を保存するまでは
ライセンスクリアをキャンセルできる（ライセンスクリアされない）ことも覚えておいてください。
【WA0132】「ライセンスクリア」とは

　　　　

　　　　　
それでもライセンスをクリアしてしまった場合は、もう1度ライセンスを登録しなおすとWinActorを使えるようになります。
※クリアしたライセンスと同じライセンスを再登録する想定です。

　　　
Ver.7.4.0以降ではライセンスクリアの際に「サーバへ通知した／しなかった」の２通りのケースがあり、
どちらにしたかで再登録の方法が変わってきます。

　　　　　

　　　　　　

　　　　
「サーバへ通知した」とは、ライセンスクリアの際にこのダイアログで「はい」を選び、その後完了した場合を指します。

　　　　

　　　

　　　
「サーバへ通知しなかった」とは、ライセンスクリアの際にこのダイアログで「いいえ」を選んだ場合を指します。

　　　

　　　　

　　　　　

　　　
◆ライセンスの再登録方法①：ライセンスクリアをサーバへ通知した場合
　WinActorを再起動してオンラインでライセンス登録しなおせば、またWinActorを使えるようになります。

　　　
　　オンラインライセンス登録についてはこちら↓↓
　【WA0123】「ライセンス登録」ってどんなことをするの？？（その１）

　　　

　　　　

　　　　　　
◆ライセンスの再登録方法②：ライセンスクリアをサーバへ通知しなかった場合
　移管サイトからライセンス移管申請をして、ライセンスファイルを発行する必要があります。

　　　
　ライセンスクリアした際に出力された「クリア前の製品ID」と「ライセンスクリア証明書」と
　ライセンスクリア後に再起動したWinActorから出力した「製品ID」を使って申請してください。

　　　

　　　　

　　　
※Ver.7.4.0以前のバージョンでは、ライセンスクリア時に「クリア前の製品ID」が出力されません。
　移管サイトからの申請には、必ず移管前の製品ID情報が必要ですので、
　今回のようなケースに備えて、製品IDを保存しておくことをおすすめします。
　　⇒　【WA0157】ライセンスクリア時にクリア前の製品IDがでるようになりました（Ver.7.4.1）
　　　　【WA0160】移管サイトからの移管には移管前製品IDが必要です
　　　　【WA0148】「製品ID」って保存しておくといいですよね

　　　

　　
以上、なにかのお役に立てば幸いです。

　　　

　

　

　

＜本投稿の動作環境＞
OS：Windows10
WinActor：Ver.7.4.4
ライセンス方式：ノードロックライセンス方式

　　　
＜お願い＞
本投稿に関しての問合わせにつきましては、
恐れ入りますがコメントではなく、個別問合せにてお願いいたします。

【WA0126】「ライセンス」に関するお問い合わせについて

　　　
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